Apie TCG Telecom

Mūsų istorija

2016 m. TCG Telecom tapo CSC Telecom, UAB įmonių grupės dalimi, o 2018 m. praplėtė savo teikiamų paslaugų spektrą įsigydama didžiausią trumpųjų numerių paslaugų teikėjų Lietuvoje – Mediafon Mobi, UAB ir šiuo metu siūlo savo klientams efektyvios komunikacijos bei lėšų surinkimo sprendimus, paremtus trumpųjų numerių naudojimu.

Mūsų veiklos sritys

Mūsų veiklos sritys – telekomunikacinės sistemos ir telefono ryšio numeriai (mobili ir geografinė numeracija, trumpieji numeriai, 700-oji, 800-oji bei 900-oji linijos), klientų aptarnavimo, kontaktų centro ir veiklos efektyvinimo sprendimai, lėšų rinkimo paslaugos socialiniuose projektuose, mobilūs mokėjimai, apmokėjimo už parkavimą sprendimai ir mobili rinkodara (SMS / VIBER bei automatinis skambintuvas).

TCG TELECOM yra telekomunikacijų operatorius, kuris nuo 2008 m. specializuojasi individualizuotų sprendimų kūrime ir teikime Lietuvoje bei užsienyje. Savo veikla siekiame verslui pasiūlyti geriausiai jų poreikius atitinkančius sprendimus ir paslaugas, kurie padėtų rasti naujų idėjų klientų verslų vystymui ir augimui.

10M

7.5M

6.5M

SMS per mėnesį

minučių per mėnesį

surinkta paramų, Eur/2023 m.

Mūsų paslaugos

Klientų
aptarnavimo sprendimai

Trumpieji numeriai

Automatinis skambinimas

Telefono numeriai

Pokalbių
srautų terminavimas

SMS ir Viber

Mobilūs mokėjimai

Įranga

Ilgametės patirties telekomunikacijų srityje dėka savo klientams galime pasiūlyti aukščiausios kokybės paslaugas

Sudomino mūsų paslaugos?

Mūsų sukurtais sprendimais naudojasi

Jau išklausėme šių kompanijų poreikius, pateikėme savo kompetetingą nuomonė ir pasiūlėme jų lūkesčius atitinkančius sprendimus.

Kodėl mes?

Geografija

Mūsų teikiamomis paslaugomis sėkmingai naudojasi ne tik Lietuvos, bet ir daugelio Europos šalių klientai.

Pasitikėjimas, operatyvumas ir palaikymas - tai vertybės, kuriomis vadovaujamės kurdami ir vystydami santykius su savo verslo klientais.

Mūsų misija

Tapti Jūsų partneriu įgalinančiu atrasti ir įgyvendinti naujas verslo idėjas bei išplėsti Jūsų verslo augimo galimybes.

Kvalifikuoti darbuotojai

Pagrindinis įmonės turtas - atsakingi ir profesionalūs darbuotojai, kurie yra sukaupę daugiau kaip 15-os metų patirtį įvairiuose Informacinių technologijų ir telekomunikacijų versluose tiek Lietuvoje, tiek užsienyje.

Saugumas

Ypatingą dėmesį skiriame informacijos saugumo valdymui, kurį vykdome pagal ISO 27001 standarto nustatytus reikalavimus.

24/7

Mes visada esame pasiruošę Jums padėti, nesvarbu kiek valandų ir kokia savaitės diena.

Socialiai atsakingi

Prisidedame prie beveik 10 paramos projektų per metus, kuriems parama renkama trumpaisiais numeriais.

TCG paslaugos padeda automatizuoti procesus ir taupo laiką. Automatinio skambinimo paslaugos naudojame priminimams apie vėluojančius mokėjimus, tad tai padėjo pagerinti įmokų surinkimą.

A. Mizeras, Autoplius.lt 

Greitas reagavimas į problemas, geras aptarnavimas, geros kainos, labai geras projektų vadovas.

M. Gecevičius, CityBee

Geri techniniai sprendimai, platus paslaugų spektras, įsiklausymas į kliento poreikius, sugebėjimas suprasti, kas būtent reikalinga, sklandi ir paprasta komunikacija - tai Jūsų gerosios savybės, kuriomis ir turėtų pasižymėti paslaugų teikėjas.

Citadele Leasing

TCG sprendimai padeda centralizuotai aptarnauti įeinančius skambučius, maksimaliai sumažinti praleistų kiekį. Pateikiama reali skambučių statistika ir situacija leidžia vertinti ir gerinti vidinius klientų aptarnavimo procesus, darbuotojų krūvį.

M. Sakalauskas, Pizza Express/Crisperia

Mūsų klientų sėkmės istorijos

Kiekviena sėkmės istorija turi savo pradžią, mūsų klientų pradžia prasidėjo pas mus.

Labai vertiname TCG skambučių ir trumpųjų žinučių paslaugas, nes jos efektyviai sprendžia tarptautinių skambučių problemas ir greitai bei kokybiškai atlieka būtinas sistemų konfigūracijas, užtikrinant aukštą ryšio kokybę ir mūsų klientų aptarnavimo patogumą.

L. Konošovas, Paysera

Su TCG tik geriausios patirtys! Padeda pritaikyti lanksčias ir patikimas parinktis susijusias su skaitmeninėmis platformomis ir kitais komunikacijos įrankiais. Techniniai sprendimai įgyvendinami sklandžiai ir greitai.

R. Kuznecovaitė, Gym+

Renkamės tokius partnerius, kuriems rūpi kokybė, klientų gerovė, su kuriais vienija tos pačios vertybės. Todėl džiaugiamės, kad su TCG yra lengva bendrauti ir kartu ieškoti reikalingų sprendimų.

J. Lydekė, Omniva

Vertiname ilgametę partnerystę su TCG – atliekamas operatyvus, kokybiškas ir mūsų poreikius atitinkantis darbas bei kasdien lydintis profesionalus bendravimas mums leidžia nuolatos tobulėti ir apsaugoti tai, kas svarbu.

V. Korsakas, Compensa

Esame itin patenkinti mūsų vadybininko profesionaliu aptarnavimu ir greita reakcija, įskaitant tuos laikotarpius, kai visiems šventės.

L. Paliukaitė, SPA Vilnius

Susisiekite su mumis

Turite klausimų, prašymų ar norite bendradarbiauti, užpildykite žemiau pateiktą formą ir mes nedelsiant su jumis susisieksime.